ご宿泊のマナーについてのお願い
この度、北軽井沢の貸別荘ヌーンコールコテージのHPをご覧頂きまして誠にありがとうございます。当貸別荘はご家族やお仲間と静かな自然の中で非日常を味わってい頂き、都会の喧騒を忘れ、癒しの時間を楽しんで頂くことを目的としております。皆様が気持ちよく利用できますように必要最低限のご協力を心よりお願い申し上げます。
ご宿泊する上での注意事項
当施設は別荘一棟を皆様にお貸しするシステムとなっております。ホテルや旅館とは違いサービスを担当する者がおりませんので至らない点はご容赦頂けますようお願い申し上げます。ただしご宿泊中はご自身の別荘のようにリラックスして楽しんでください。しかしながら基本的なマナー及びルールを下記に表示いたしましたのでご確認の方宜しくお願い致します。ヌーンコールコテージは白樺の里敷地内にありますが、近くにある白樺の里管理事務所は関係なく、ご利用はできませんのでご注意下さい。
① ペットとのご宿泊は固くお断りしております。
② 外出時、就寝時は電気・ガス・火の元のチェックを宜しくお願い致します。バーベキューの火の点けっぱなし、寝タバコ、タバコのポイ捨てはご遠慮願います。焚き火、花火等は国立公園内ですので、基本的にはお断りしておりますが、小さめの花火または音が出ない花火でしたら駐車場を利用してください。お帰りの日のバーベキューは禁止しております。（早朝バーベキューなど）
③ 寝具（布団、枕、シーツ）等の備品は清潔にご使用頂き、お帰りの際には布団を元通りに収納を宜しくお願い致します。シーツはお部屋に一箇所にまとめておいて下さい。寝具が故意に汚された場合はクリーニング代の実費を請求させていただく事がありますのでご注意お願い致します。
④ ゴミは「燃えるゴミ」（ペットボトル・発泡スチロール・生ごみ含む）と「燃えないゴミ」（カン・ビンのみ）に分別し、チェックアウトの際に玄関の中に置いておいて下さい。※北軽井沢は自然豊かなため動物が居ますのでいたずらされないために、外にゴミは出しておかないで下さい。
⑤ 近隣の皆様に迷惑となる行為及び自然環境を壊す行為はおやめ下さい（深夜に及び大音量の音楽、外に響くほどの騒ぎ声等）
⑥ 備品及び建物の破損、キーの紛失等があった場合はお客様にご請求させて頂く事になりますのでご了承下さい。
⑦ チェックインの時間（カギの受け渡し場所に来ていただく時間）は15:00～18:00となっておりますが、交通事情等やむを得ず遅れる場合、事前に「北軽井沢土地企画」さんにご連絡を宜しくお願い致します。チェックアウトの時間は「別荘完全退室が10:00」、「鍵の返却時間が10:30」になりますので必ずお守りください。時間を過ぎますと清掃スタッフが出入りしてしまうことになりますのでご了承ください。又管理のためスタッフが別荘の周りを巡回することがありますのでご了承ください。
⑧ ご宿泊中の事故・災害よる停電・断水等の場合は可能な範囲での対応をさせて頂きますが、それ以上の責任は負いかねます。尚、それらを理由とする料金の返金には応じることが出来ませんのでご了承下さい。
⑨ 送迎については致しておりません。基本的にお車がないとスーパーやコンビニ、観光施設等へ行くにも不便です。自家用車あるいはレンタカーでお越しいただくことが必要です。
⑩ 誠に申し訳ありませんがBBQ器具の持ち込みはご遠慮願います。
⑪ ご使用される食器類は洗浄後同じ位置に戻してくださるようお願い致します。